標題
博客來退貨問題?
問題
請問一下我在博客來買書阿結果我發先他有缺頁(很多頁)那我要記回去給他然後他們就會幫我換另一本新的嗎?還是說要先打電話給他們的客服部呢?我只有明細沒有發票的那這樣的話郵資是我先出然後他會寄回來嗎?謝謝
最佳解答
你收到的東西都留著 建議你 打電話給客服比較快 正常是你寄過去 之後對方會在匯給你郵資 不然你在電話中問對方
其他答案
博客來提供會員10天的商品鑑賞期(含例假日)於收到商品後的10日內若對商品有任何疑慮可寄回博客來辦理退換貨但基於某些商品的特殊性其在拆封後即不接受退貨不過依妳的狀況應該還是可以換貨的我建議妳先打電話過去確認一下可不可以退換貨拉客戶服務專線：02-26535588還有呀~如果妳的發票第三聯已經不見了就要到博客來那邊印http://www.books.com.tw/services/data/qa02.doc不寫折讓單就沒辦法退換貨了其他關於退換貨的注意事項在下面有很詳細的說明http://www.books.com.tw/exep/qa/item.php?i_id=0000000041還有如果你不知道折讓單是什麼的話http://www.books.com.tw/exep/qa/item.php?i_id=0000000072這裡也有說明希望你會喜歡我的回答參考資料：我通常都事先打電話過去詢問啦=="應該不會有人那麼白目先寄東西過去再問要怎麼辦吧==?
以上文章來自奇摩知識家，如有侵犯請留言告知
https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090911000010KK09426